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Software/Produkte/Datenschutz: Systemintegration

Wir setzen für Sie erfolgreiche komplexe Befragungssysteme um, die in Ihren Workflow integriert werden. Wir erarbeiten gemeinsam die fachlichen Vorlagen und liefern Ihnen die Ergebnisse, ohne aufwendige Koordination mit Ihrer internen IT Abteilung. Die Integration in Ihren Workflow erfolgt anhand von einfach zu definierenden Schnittstellen; hierbei sind keinerlei Softwareinstallationen auf Kundenseite notwendig. Dies schont Ihr Budget und garantiert eine schnelle und unkomplizierte Umsetzung des Projektes.

Mit unsere Modulen qp@data und qp@interpreter lassen sich komplexe Datenmodelle abbilden und Kennzahlen aus anderen IT Systemen importieren . Dies ermöglicht das automatische Codieren der Feed-backs und der dem entsprechenden Generierung der Reports (Kennzahlen / Feed-backs). Unser generisches Datenmodell ermöglicht neben der typischerweise organisationalen Sicht auf die Ergebnisse auch funktionale und projektbezogene Sichtweisen.

Einen schematische Darstellung zur Systemintegration finden Sie hier. (Grafik vergrößern).



Anwendungsgebiete sind Langzeituntersuchungen zur Kunden-, Mitarbeiterzufriedenheit, Lieferantenbewertung oder Qualitäts-Monitoring. Ein Großteil unserer Kunden greift hierbei auf unser Full Service Modell zurück, bei dem die Einrichtung und Wartung durch eplit übernommen wird.

Unsere Leistungen:

Automatische / permanente Datenerhebung anhand von definierten Ereignissen und Parametern
ohne zusätzlichen Aufwand
Einlesen von personenbezogenen Daten wie Abteilungszugehörigkeit, Position, sowie funktionale
und prozessbezogene Parameter.
Automatisches Zugangsmanagement zu den Online Reports
Umfassendes Online Reporting mit unterschiedlichen Reports (Views) für die jeweilige User
Gruppen (Rollen)
Bildung von Indizes und Portfolio Analysen (z.B. Benchmarking)
Vergleichsauswertungen (z.B. Abteilung A vs. B) nach beliebigen Zeiträumen
Verlaufsauswertungen (z.B. Einwicklung über einen Zeitraum)
Die Darstellung und Auswertung in mehreren Sprachen

Implementierung:

Typischerweise führen wir gemeinsam mit der Fachabteilung den online@Monitor ein, wobei nach der inhaltlichen Anpassung der Fragenkataloge und des Reportingkonzeptes eine work-flow integrierte Lösung implementiert wird, die als „Perpetuum Mobile“ permanent die Daten erhebt und reportet.

 
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