Wertschöpfungspotentiale
in Lieferantenbeziehungen erkennen, nutzen, optimieren,…
… deshalb erfassen wir regelmäßig und methodisch
den Status Ihrer Lieferantenbeziehung.
Lieferantenbewertung sind ein wichtiges Instrument zu mehr Erfolg
in Ihrem Unternehmen. Sie können die Ergebnisse
und deren Ursachen aus operativem Handeln,
sowie die Vereinbarkeit ihrer strategischen Ziele mit Zielen Ihrer Lieferanten aufzeigen. Sie
sind aus der betrieblichen Praxis vieler erfolgreicher Unternehmen
nicht mehr wegzudenken und sind zumeist Inhalt von regelmäßigen
Lieferantengesprächen.
Wir haben die einzelnen Inhalte einer umfassenden Lieferantenbewertung
(Kennzahlen, Lieferanten-Befragung, 360° Lieferantenbefragung)
für sie zu einem Gesamtkonzept zusammen gefasst.
Neben einem umfassenden Bild der Einzelkriterien,
ist es wichtig ein direktes und ungefiltertes Feed-back
aller Prozessbeteiligten (Einkauf/Fachabteilungen/Lieferant) zu ermöglichen.
Deshalb befragen wir die Prozessbeteiligten strukturiert
und direkt und erhalten so Antworten auf den aktuellen Status
der Lieferantenbeziehung und den Wertschöpfungspotentialen.
Dabei liefern wir ein inhaltlich aufeinander abgestimmtes
Fragen- und Reportingkonzept und die technischen
Umsetzung aus einer Hand. Wir liefern Antworten auf zentrale
Fragen in der Lieferantenbeziehung:
•
Wie gut erfüllt
der Lieferant unsere Anforderungen an sein Unternehmen (Soll / Ist)?
(z.B. Qualität, Logistik, Innovation, Flexibilität, Preis)
•
Wie zufrieden sind wir mit dem
Lieferanten? (Fachbereiche, Einkauf etc.)
•
Passen die Produkte und Dienstleistungen
des Lieferanten (auch zukünftig) zu unseren Prozessen und Zielen)?
•
Wie sieht der Lieferant unsere Geschäftsbeziehung?
(Zusammenarbeit, Prozesse, Commitment, Innovation)
•
Wo liegen die Optimierungs- und
Wertschöpfungspotentiale?
Ein ganzheitliches Konzept
aus inhaltlich aufeinander abgestimmten Befragungen und Reporting
verbunden mit der technischen Lösung haben wir im supplier@Monitor
zusammengefasst, welcher u.a. bei der SIEMENS AG
im Einsatz ist.
Abbildung: Ganzheitliche Betrachtung der Lieferantenbeziehung: (Grafik
vergrößern)
Nutzen für den Einkauf, Fachbereiche und Management
•
Lieferantenmonitoring anhand von Kennzahlen,
Zufriedenheit im Sinne eines Soll / Ist Vergleichs
und Benchmarkings
•
Erfassung der faktischen Daten und
Abgleich mit der subjektiven Bewertung der Beteiligten
•
Erfassung der Wertschöpfungspotentiale
durch Abgleich Lieferantensicht vs. Kundensicht
•
Grundlage für die Optimierung unterschiedlicher Maßnahmen
in Bezug auf …
•
Innovation
•
Prozessqualität
•
Lieferantencontrolling
•
Lieferantenanalyse
•
Lieferantenbindung
•
Schnelles und übersichtliches Reporting für
die Fachbereiche, den Einkauf und das Management
Wir
unterstützen Sie bei allen technischen und konzeptionellen Fragestellungen,
deshalb umfasst unser Dienstleistungsportfolio folgende Leistungen:
•
Durchführung der Befragung für
Referenzgruppen (inkl. ziehen des Samples) oder als Vollbefragung.
•
Entwicklung der ITEMS inklusive Pre-Tests.
•
Anonyme Online- oder Hybridbefragung, unter Einhaltung
strenger Datenschutzrichtlinien.
•
Erstellung der Fragebögen im Ihrem Corporate
Design.
•
Bereitstellung der Ergebnisse als Online Auswertung
und herunterladbaren Berichten.
(z.B. Abteilungsberichte, Management Summary in den Formaten MS Excel,
PDF, oder MS Power Point)
•
Verteilung der Ergebnisse nach einem Berechtigungskonzept
(Rollen/Sichten) über das Internet / Intranet.
