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| Human Resources |
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Keine Unternehmenssituation
gleicht der anderen,…
… deshalb differenzieren
wir nach Erhebungsmethode und Befragungsansätzen.
Abhängig von den Zielsetzungen können sich die Befragungsansätze
erheblich unterscheiden, den nur unterschiedliche
Befragungsansätze führen zu handlungsrelevanten Informationen
für jede Zielgruppe. |
Neben der inhaltlichen Differenzierung
der Befragungsansätze, unterscheiden wir nach der Art
und dem Zeitpunkt der Befragung.
So spielen ereignisgesteuerte Befragungen eine immer
wichtigere Rolle. Hier wird z.B. direkt beim Konsum einer Dienstleistung
nach der empfundenen Qualität und Zufriedenheit gefragt. Sie
liefern dem Dienstleister ständig und strukturiert Feed-back
für Verbesserungsmaßnahmen. Typische Beispiele sind die
Befragung neuer Mitarbeiter kurz nach Eintritt in das Unternehmen
oder die Beurteilung einer Transaktion im HR System.
Wird eine Vielzahl von ereignisgesteuerten Befragungen durchgeführt,
bieten wir mit unseren online@Monitoren
die Möglichkeit, die einzelnen Befragungsinhalte und Ergebnisse
aufeinander abzustimmen und zu vergleichen. Somit ergibt sich eine
Gesamtbild aus den Einzelprojekten zur Strategie und den Potentialen.
Einen Anwenderbericht zum Einsatz der online@Monitore bei
der SAP AG finden Sie
hier.
Nicht ereignisgesteuerte Befragungen (z.B. jährliche
Mitarbeiterbefragungen) werden von eplit sowohl als reine Onlinebefragungen
als auch als Hybridbefragungen durchgeführt.
Weitere Informationen zu unseren
Dienstleistungen finden Sie
hier.
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Füheren Sie regelmäßig MAB durch?
Dann lohnt sich für Sie ein Blick auf unseren employee@Monitor.
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„Bewerber wissen
was gut ist“ in
Personalwirtschaft
Ausgabe (04/06)
zum Thema Kundenbefragungen im Rahmen des internen und externen Recruiting
bei SAP
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