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| Human Resources: 360° Befragungen |
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360° Befragung
zur Managemententwicklung,…
… denn im Spiegel sieht man
sich selbst am besten.
Das 360° Feedback ist ein fragebogengestütztes
diagnostisches Verfahren zur Identifizierung von
Entwicklungspotenzialen und Trainingsbedarf
bei Führungskräften. Anhand eines Rating-Verfahrens
werden die „Feedbacknehmer" durch Vorgesetzte, Kollegen,
Mitarbeiter und ggf. Externen nach verschiedenen arbeitsrelevanten
Verhaltens- und Kompetenzdimensionen beurteilt.
Vorteil des 360-Grad-Feedbacks
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Der Vorgesetzte füllt
mit seiner Arbeit unterschiedliche Rollen aus. So beurteilen seine
Arbeit andere Abteilungsleiter, der Vorgesetzte, die Mitarbeiter der
eigenen Abteilung oder auch die Kunden unterschiedlich: Es hat sich
mehrfach gezeigt, dass die Bewertungen zwischen der Selbst-
und der Fremdwahrnehmung durch unterschiedliche Bezugsgruppen
häufig stark auseinander gehen.
Die klassische Leistungsbewertung ausschließlich durch den Vorgesetzten
bringt so große Lücken. Deshalb etabliert sich immer mehr
die ganzheitliche Sicht auf die Leistungen - das 360-Grad-Feedback
ist dabei die gängige Methode. Gehen etwa die Bewertungen
der arbeitsrelevanten Verhaltens-
und Kompetenzdimensionen einer Führungskraft
durch die verschiedenen Bezugsgruppen auseinander, dann ist hier Fortbildungs-
und Entwicklungsbedarf gegeben. |
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360° Feed-back
mit query@Portal
Der 360° Feed-back Prozess lässt sich nicht
nur über query@Portal vollständig abbilden und
automatisiert durchführen,
sondern mit der “Enterprise Survey Plattform“ können
die Ergebnisse mit den Resultaten und Kennzahlen anderer Befragungsprojekten
(z.B. Kundenzufriedenheitsbefragung) ausgewertet und in Relation gesetzt
werden. Somit fließen diese bereits vorliegenden Informationen
in die Gesamtbetrachtung ein. Ein konkretes Ergebnis der Gesamtbetrachtung
kann z.B. die Höhe von Prämienzahlungen an Führungskräfte
sein.
Mit unserem generischen Datenmodell qp@data sind die Ergebnisse
nicht nur einer Person / Organisationseinheit zuordenbar, sondern
auch Veränderungen innerhalb einer Organisationsstruktur
können problemlos vollzogen werden (auch in der Nachbetrachtung).
Wir unterstützen Sie bei allen technischen und konzeptionellen
Fragestellungen, deshalb umfasst unser Dienstleistungsportfolio folgende
Leistungen:
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Wir
unterstützen Sie bei allen technischen und konzeptionellen Fragestellungen,
deshalb umfasst unser Dienstleistungsportfolio folgende Leistungen:
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Durchführung der Befragung für
Referenzgruppen (inkl. ziehen des Samples) oder als Vollbefragung. |
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Entwicklung der ITEMS inklusive Pre-Tests. |
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Anonyme Online- oder Hybridbefragung, unter Einhaltung
strenger Datenschutzrichtlinien. |
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Erstellung der Fragebögen im Ihrem Corporate
Design. |
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Bereitstellung der Ergebnisse als Online Auswertung
und herunterladbaren Berichten.
(z.B. Abteilungsberichte, Management Summary in den Formaten MS Excel,
PDF, oder MS Power Point) |
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Verteilung der Ergebnisse nach einem Berechtigungskonzept
(Rollen/Sichten) über das Internet / Intranet. |
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Weitere Informationen zum Thema
Befragungs-Ansätze bei MAB's. erhalten Sie
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